Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ledyvioa

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 2025 für alle Verträge zwischen Ledyvioa und dem Kunden.

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen gelten für sämtliche Angebote von Ledyvioa im Bereich Software-Lösungen für Verwaltung und Analyse.

2. Vertragsgegenstand

Ledyvioa erbringt folgende Leistungen: Dienstleistungen (Beratung, Implementierung und Support), Infoprodukte (digitale Medien wie E-Books und Lehrvideos) sowie Waren (physische Produkte im Zusammenhang mit den angebotenen Lösungen).

3. Vertragspartner

Ledyvioa
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41764696690
Geschäfts-ID: CHE-418.803.889

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten und werden in der vereinbarten Währung ausgewiesen. Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig.

5. Stornierung und Erstattungen

5.1 Dienstleistungen

Der Kunde kann den Vertrag vor Beginn der Leistungserbringung ohne Angabe von Gründen stornieren. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung aller bereits geleisteten Zahlungen. Nach Beginn der Leistungserbringung sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist nach individueller Absprache möglich.

5.2 Infoprodukte

Der Kunde hat das Recht, den Kauf von Infoprodukten innerhalb von 14 Tagen nach Zugang zu widerrufen. Wenn das Infoprodukt noch nicht heruntergeladen oder gestreamt wurde, wird der gesamte Betrag erstattet. Nach Download oder Beginn des Zugriffs entfällt das Widerrufsrecht.

5.3 Waren

Bei physischen Produkten besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Ware ist in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung zurückzusenden. Nach Prüfung wird der gesamte Kaufpreis abzüglich etwaiger Versandkosten über die ursprünglich gewählte Zahlungsweise erstattet.

6. Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.